Поддержка
Пиши на почту — отвечаем за 1–2 дня. В приложении: Профиль → Поддержка.
budael@icloud.com
Частые вопросы
Что такое Lock in и строгость?
Lock in — сессия, когда выбранные приложения закрыты шторкой Ygra. Строгость решает, как выйти. Лёгкий: остановить можно в любой момент. Средний: после 10 секунд ожидания. Жёсткий: только когда закончится время. Жёсткий длится не больше 2 часов, профиль «Сон» — не больше 9.
Зачем доступ к Экранному времени?
Без него iOS не даёт закрывать приложения. Ygra использует его только для блокировки, которую включил ты. Названия выбранных приложений видит только iOS — Ygra получает зашифрованные метки. Эти данные и попытки открыть закрытое не покидают телефон. Отозвать доступ: Настройки iPhone → Экранное время → Приложения с доступом.
Как работают расписания и утренний замок?
Расписание включает lock in само — по дням и времени, даже если Ygra закрыт. У каждого свой профиль и строгость. Утренний замок закрывает приложения на время после подъёма, пока в «Сегодня» не отмечено 1–3 дела. Окно — не короче 15 минут: так требует iOS.
Можно открыть приложение во время lock in?
Только в лёгкой строгости и только через паузу: на шторке «Открыть всё равно» → уведомление → ожидание → «Зачем?» → 5 минут, потом снова закрыто. Попытка засчитывается в любом случае. В среднем и жёстком такой кнопки нет.
Как добавить виджет?
Удерживай пустое место на экране «Домой» → «Изменить» → «Добавить виджет» → Ygra. Есть «Сегодня», Lock in, «Привычки» и серия; на экран блокировки — Lock in и дела на сегодня.
Не вижу таймер в Dynamic Island
Проверь два переключателя: Настройки (шестерёнка рядом с аватаром) → «Виджеты и Dynamic Island» → Live Activity; Настройки iPhone → Ygra → Live Activity. На iPhone без Dynamic Island таймер — на экране блокировки.
Нужен ли аккаунт? Что синхронизируется?
Не нужен: всё работает без входа и хранится на телефоне. С аккаунтом через сервер (Supabase) синхронизируются дела, привычки, лог, заряд, цели, профили и расписания lock in, минуты сессий и настройки. Попытки открыть закрытое и данные Экранного времени не синхронизируются никогда.
Как запустить Lock in, не открывая Ygra?
Кнопкой действия (iPhone 15 Pro и новее), из Пункта управления и с экрана блокировки (iOS 18), голосом через Siri или фокусом iOS: включился фокус «Работа» — закрылись приложения профиля. Как подключить: Настройки → Lock in → «Запуск без приложения». Строгость и пределы Жёсткого — те же, что в приложении.
Что видит ассистент?
Только когда ты ему пишешь или говоришь: твоё сообщение, дела на сегодня и завтра, привычки и заряд за неделю, цели месяца, лог — если включил сам. Если на iPhone есть Apple Intelligence (iOS 26), ответ считается прямо на телефоне — ничего никуда не уходит. Иначе запрос уходит через наш сервер в Anthropic (Claude) — нужен аккаунт, данные не используются для обучения. Речь распознаёт сам iPhone. Данные lock in и Экранного времени не уходят никогда.
Как удалить аккаунт?
Профиль → аккаунт → «Удалить аккаунт». Аккаунт и всё на сервере удаляются сразу и навсегда, с телефона — тоже. Перед этим можно сохранить копию: «Экспорт данных».
Вход через Apple
Почту можно скрыть — Apple выдаст адрес-пересылку. Имя Ygra получает только при первом входе. Отключить вход: Настройки iPhone → Apple ID → Вход и безопасность → Вход через Apple → Ygra.
Отряд: жалобы и блокировка
В отряде — без мата и оскорблений в никах и статусах. Нарушителя можно удалить, заблокировать и на него можно пожаловаться. Карточка участника → «⋯» → «Пожаловаться», «Заблокировать» или «Удалить из отряда» (создатель). Выйти — «Настройки отряда» → «Выйти из отряда». Жалобы на участников: «Поддержка» в профиле или budael@icloud.com. Отвечаем в течение 24 часов.
Как Ygra обращается с данными — в политике конфиденциальности.