サポート
メールで連絡を。1〜2日以内に返信する。アプリ内:プロフィール → サポート。
budael@icloud.com
よくある質問
Lock inと強度とは?
Lock inは、選んだアプリがYgraのブロック画面で閉じられるセッション。強度は抜け方を決める。ソフト:いつでも止められる。ミドル:10秒待ったあと。ハード:時間が終わるまで止められない。ハードは最長2時間、「睡眠」プロファイルは最長9時間。
なぜスクリーンタイムへのアクセスが必要?
これがないとiOSはアプリを閉じさせない。Ygraは自分で有効にしたブロックにだけ使う。選んだアプリの名前はiOSだけが知っていて、Ygraは暗号化されたトークンしか受け取らない。そのデータと試行回数は端末から出ない。取り消し:iPhoneの設定 → スクリーンタイム → アクセスを許可したApp。
スケジュールと朝のロックはどう動く?
スケジュールは曜日と時刻でLock inを自動で始める。Ygraを閉じていても動く。それぞれプロファイルと強度を持つ。朝のロックは起床後、「今日」で1〜3件のタスクを完了するまでアプリを閉じる。時間帯は15分以上(iOSの制限)。
Lock in中にアプリを開ける?
ソフトの強度で、一時解除を通したときだけ。ブロック画面の「それでも開く」→ 通知 → 待機 →「なぜ?」→ 5分後にまた閉じる。試行は必ず記録される。ミドルとハードにはこのボタンはない。
ウィジェットの追加方法は?
ホーム画面の空いた場所を長押し → 編集 → ウィジェットを追加 → Ygra。「今日」、Lock in、「習慣」、連続日数がある。ロック画面にはLock inと今日のタスク。
Dynamic Islandにタイマーが出ない
2つのスイッチを確認する。設定(アバター横の歯車)→「ウィジェットとDynamic Island」→ Live Activity、そしてiPhoneの設定 → Ygra → ライブアクティビティ。Dynamic IslandのないiPhoneではロック画面に表示される。
アカウントは必要?何が同期される?
不要。ログインしなくてもすべて動き、データは端末に残る。アカウントがあれば、タスク、習慣、ログ、チャージ、目標、Lock inのプロファイルとスケジュール、セッション時間、設定がサーバー(Supabase)経由で同期される。試行回数とスクリーンタイムのデータは同期されない。
Ygraを開かずに Lock in を始めるには?
アクションボタン(iPhone 15 Pro以降)、コントロールセンターとロック画面(iOS 18)、Siriの音声、またはiOSの集中モード(「仕事」がオンになるとプロフィールのアプリが閉じる)で始められます。設定 → Lock in →「アプリを開かずに開始」で設定します。厳しさと厳格の上限はアプリ内と同じです。
アシスタントは何を見る?
話しかけたり書いたりしたときだけ:メッセージ、今日と明日のタスク、1週間の習慣とチャージ、今月の目標、オンにした場合はログ。iPhoneにApple Intelligence(iOS 26)があれば答えは端末上で計算され、何も外に出ません。ない場合は当社サーバー経由でAnthropic(Claude)に送られます(アカウントが必要、学習には使われません)。音声認識はiPhone自身が行います。Lock in とスクリーンタイムのデータは決して送られません。
アカウントの削除方法は?
プロフィール → アカウント →「アカウントを削除」。アカウントとサーバー上のすべてがすぐに完全に削除され、端末からも消える。先に「データを書き出す」でコピーを保存できる。
Appleでサインイン
メールは隠せる。Appleが転送用アドレスを用意する。名前を受け取るのは最初のサインインのときだけ。解除:iPhoneの設定 → Appleアカウント → サインインとセキュリティ → Appleでサインイン → Ygra。
部隊:通報とブロック
部隊名、ニックネーム、ステータスで汚い言葉や侮辱は禁止。違反者は外せるし、ブロックも通報もできる。 メンバーのカード →「⋯」→「通報」「ブロック」「部隊から外す」(作成者)。抜けるには:部隊の設定 →「部隊を抜ける」。 メンバーの通報:プロフィールの「サポート」または budael@icloud.com。24時間以内に返信する。